Osobami uprawnionymi do nieodpłatnych przejazdów są:

1) dzieci i młodzież do 18 roku życia,

2) kobiety – bez względu na wiek,

3) mężczyźni po 60 roku życia,

4) mężczyźni między 18, a 60 rokiem życia, którzy są osobami z niepełnosprawnością lub osobami o ograniczonej sprawności ruchowej.

Przejazdy wyżej wskazanych obywateli Ukrainy będą odbywać się na podstawie:

•  ważnego paszportu, potwierdzającego przekroczenie granicy (zarówno polskiej, jak i innego państwa UE) od 24 lutego 2022 r. albo
•  dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość (np. dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, studenckiej itd.), okazywanego wraz z powiadomieniem o nadaniu numeru PESEL, wydanym po 24 lutego 2022 r.

Mężczyźni między 18, a 60 rokiem życia, którzy są osobami z niepełnosprawnością lub osobami o ograniczonej sprawności ruchowej, oprócz dokumentów wskazanych w powyżej, obowiązani są okazać ponadto dokument potwierdzający niepełnosprawność (nie dotyczy to osób z widoczną niepełnosprawnością).

Nieodpłatny bilet osoby uprawnione mogą otrzymać od obsługi w pociągu.

 Особами, які мають право на безкоштовний проїзд, будуть:

1) діти та підлітки до 18 років,

2) жінки - незалежно від віку,

3) чоловіки після 60 років,

4) чоловіки віком від 18 до 60 років, які є інвалідами або особами з обмеженими фізичними можливостями.

Поїздки вищезазначених громадян України здійснюватимуться на підставі:

•  дійсного паспорта, що підтверджує перетин кордону (як Польщі, так і інших країн ЄС) з 24 лютого 2022 року, або
•  документу із фотографією, що підтверджує особу (наприклад, посвідчення особи, водійські права, шкільний, студентський квиток тощо), поданий разом із повідомленням про надання номеру PESEL, виданого після 24 лютого 2022 року.

Чоловіки віком від 18 до 60 років, які є інвалідами або особами з обмеженими фізичними можливостями, крім зазначених вище документів, також зобов’язані пред’явити документ, що підтверджує їх інвалідність (це не стосується осіб з видимими вадами). Вищезазначені особи можуть отримати безкоштовний квиток у персоналу потяга.